Bilan de la saison estivale 2009

Positif, malgré un contexte économique peu favorable...

L’avis semble être général : la saison estivale 2009 est un bon cru.

Les effets de la crise étaient craints, mais ceux-ci paraissent avoir été d’un impact moindre sur la fréquentation touristique. Ils n’ont en tout cas pas entamé le moral de l’équipe de l’Office de Tourisme, qui a continué ses efforts pour proposer des animations variées tout au long de la saison, sans pour autant mettre de côté le travail de fond propre à la structure.

La fréquentation touristique a été stable dans les locaux de l’OT, où l’on peut remarquer toutefois une proportion plus importante qu’en 2008 en ce qui concerne les demandes de touristes français.
D’un profil jeunes actifs, ceux-ci proviennent majoritairement des départements de la région PACA ; leurs demandes concernant des courts séjours en couple ou en famille, et principalement intéressés par les animations et activités de pleine nature. La clientèle étrangère provient essentiellement de la Belgique et des Pays-Bas ; les profils et les demandes sont identiques à la population française.

Les hébergeurs s’accordent également à dire que la fréquentation a été bonne, après un démarrage plus lent
pour le mois de juillet. Malgré une reprise au pied levée par la Municipalité, les gîtes du Pré Martin affichent une
très bonne fréquentation.

Du côté des animations, l’Office a proposé sept animations entre le 10 mai et le 27 septembre (deux vide greniers, bal, cinéma de plein air, soirée enfants, soirée rock, soirée jazz). Mais cette année 2009 aura vu la naissance du festival «Songes d’été», où douze représentations payantes et treize animations gratuites ont
pris place dans différents lieux du village entre le 25 juillet et le 9 août. La qualité éclatante de la programmation et des artistes présents a fait l’unanimité.
Souhaitons que cette démarche puisse se prolonger et gagner en audience d’année en année.

Dans le but de proposer toujours plus d’activités aussi bien aux touristes qu’aux résidents, mais également
d’apporter une part d’autofinancement toujours plus importante, de nouvelles activités ont été programmées
par l’OT : après la balade «à la découverte des abris sous roches» en 2008, nous avons programmé cette
année «à la rencontre de Sigumanna sur les chemins de Vers-la-Ville». Ces balades ont rencontré un vif succès, et ont même fait l’objet d’un reportage de l’émission «Vaqui» programmée sur France3 le 3 octobre.

Nous avons également remis les premiers diplômes à l’issue du «stage de provençal en pays gavot» ; l’initiation à l’escalade à été développée dans le cadre de stages proposés à tous publics.

Les visites guidées du village, bien qu’en léger retrait par rapport à 2008, sont toujours un vecteur important de recettes pour notre Office ; de même que la vente d’accès Internet qui a pris, cette année, un essor considérable.

Une démarche de fond sur la qualité ayant été engagée, et notamment au niveau de l’accueil, nous avons mis en place un questionnaire de satisfaction, disponible dans les locaux de l’Office et chez les hébergeurs (hôtels, gîte, camping, Pré Martin). Les résultats à l’issue du dépouillement de ces questionnaires montrent une satisfaction générale de la destination «Annot», aussi bien en termes d’accueil à l’Office, que de la
qualité de service des prestataires, et plus globalement de l’attrait que représente le village.

Un livre d’or a également été proposé dans les locaux de l’Office ; les commentaires rejoignent ceux portés sur
les questionnaires de satisfaction.

Certes, tout n’est pas parfait, mais tous ces résultats sont encourageants et montrent que le travail s’oriente
dans la bonne voie, que ce soit à l’Office ou chez les prestataires.

La piscine a connu une fréquentation en hausse très significative par rapport à 2008 ; l’exposition sur les grès d’Annot, qui a pris place au musée Regain, a connu un réel succès : 4865 visiteurs ont pu apprécier cette exposition sur les richesses géologiques du Pays d’Annot.